Nya tjänste-avtalet

SENASTE NYHETERNA KRING ÖVERGÅNGEN TILL TELENOR 31 JANUARI KLICKA HÄR

 

Nuvarande 5-års tjänsteavtal med Sydantenn/Ownit löper ut slutet av 2018 och vi har nu glädjen att meddela att styrelsen har arbetat fram ett nytt tjänsteavtal fr.o.m. februari 2019 (5 årigt avtal) i enlighet med vad som presenterades och diskuterades på årsstämman i mars 2018.

 

Precis som nuvarande tjänsteavtal innehåller avtalet tjänsteleveranser av Internet, Telefoni, TV samt drift/service av samfällighetens fibernät. Dessutom kommer respektive fastighets tjänstefördelare (CPE/router) att uppgraderas till modernare utrustning med bl.a. snabbare trådlöst internet (Wi-Fi).

 

Under upphandlingsprocessen har anbud från 6 olika tjänsteleverantörer (inkl nuvarande) tagits in samt utvärderats och där årsstämman gav styrelsen uppdrag att teckna avtal med Ownit enligt redovisat förslag. Detta innebär alltså att Bara Fibers tjänsteleverantör från februari 2019 blir Ownit där Internet och telefoni levereras av Ownit och TV-tjänsterna av Ownits partner Telenor* (Ownit och Telenor ingår i Telenorkoncernen).

 

(* i grunden handlar TV-tjänsten om Canal Digital´s kabel-TV tjänst som under början av 2018 gick in under Bredbandsbolagets varumärke och därefter in under Telenors varumärke i maj 2018, samtliga dessa bolag/varumärken inklusive Ownit har varit en del av Telenorkoncernen under flera år).

 

Sammanfattning av nya tjänsteleveransen från februari 2019:

 

Vad innebär övergången i korthet

 

  • Internet och telefoni kommer även fortsättningsvis att levereras av Ownit, dvs ingen skillnad mot idag.
  • TV-tjänsten kommer torsdagen den 31 januari 2019 att skiftas från Sydantenn till Telenor.
  • TV-tjänsten innehåller även en så kallad ”streamingtjänst” vilket exempelvis möjliggör att du har möjlighet att ta del av ditt TV-utbud även från internetuppkopplade enheter, exempelvis dator, surfplatta, mobiltelefon eller Apple-TV. Streamingtjänsten fungerar även utanför Bara Fibers nät, exempelvis från sommarstugan (givet att du har internetuppkoppling).
  • Befintliga tjänstefördelare (den ”vita boxen” för inkommande fiber i varje fastighet) kommer under hösten/vintern (november - februari) att löpande bytas ut mot en ny och modernare tjänstefördelare.
  • Befintlig TV-kanalisation (antenn/koax-kabel) inom respektive fastighet (mellan tjänstefördelare och TV/box) kan användas även fortsättningsvis.
  • Basutbudet kommer även att distribueras analogt (exempelvis för äldre TV-apparater / ”tjock-TV”).
  • Eventuella befintliga TV-boxar / CA-moduler som har använts till Sydantenns utsändningar kan dessvärre inte användas för de nya tjänsterna från Telenor (1 st ny HD TV-box eller CA-modul från Telenor ingår till respektive fastighet, extra box kostar 99:-/mån vid 12 månaders bindningstid).

 

 

NYA TJÄNSTEAVTALET

Vilka TV-kanaler ingår i basutbudet?

 

Fler kanaler/programpaket kan tecknas individuellt från Telenor. På vissa paket erhåller Bara Fibers medlemmar rabatt.

 

 

Blir det någon prisskillnad jämfört med tidigare?

 

Kostnaderna för tjänsterna i det nya tjänsteavtalet blir något lägre än vad föreningen hittills har betalat. Dessutom tillkommer ingen individuell årlig programkortskostnad (nuvarande avtal med Sydantenn är programkortskostnaden 199:-/år per hushåll). Räknar man med kostnaderna för ny utrustning (ex uppgradering av tjänstefördelare) samt arbetet med övergång så kommer vi totalt sätt att få ungefär samma månadskostnad som tidigare. 

 

Styrelsen har därför beslutat att debitera nu gällande månadsavgift till medlemmarna även i fortsättningen. Eftersom månadsavgiften delvis innehåller en amortering av föreningens lån, som beräknas vara avslutad runt mitten av år 2019, kommer månadsavgiften fr.o.m. juli 2019 säknas till endast 250:- per fastighet (i stället för som idag 540:-/mån).

 

 

Vad behöver jag som medlem göra?

 

  • Eventuella programpaket eller tilläggsavtal som du idag har med Sydantenn kommer automatiskt att avslutas av Sydantenn.
  • Under början av januari kommer det att skickas ut informationsmaterial av Telenor kring själva övergången samt hur man beställer och kopplar in sin nya TV-box, eventuella extra TV-paket m.m.
  • En fibertekniker från Installations Companiet (IC) kommer att under perioden november - februari behöva tillträde till din fastighet för att byta ut tjänstefördelaren. Detta arbete tar ca 1 timma per fastighet och du kommer ett par veckor före bytet att få en lapp i din brevlåda med datum och tidpunkt för bytet i din fastighet (ett 40-tal fastigheter, exempelvis nyanslutningar, har redan denna nya tjänstefördelare installerad). Bytet av tjänstefördelare har inget beroende till övergången till Telenor (dvs den gamla tjänstefördelaren fungerar även med Telenor)
  • Torsdagen den 31 januari 2019 kommer TV-signalen att kopplas om från Sydantenn till Telenor. I samband med detta datum måste den nya digitalboxen / CA-modulen från Telenor kopplas in för att kunna ta in TV tjänsterna och det går från detta datum att aktivera Telenors streamtjänst.

 

Vi rekommenderar att du regelbundet besöker föreningens hemsida, där lägger vi fortlöpande ut information om övergången. Det finns även en ”Frågor och svar” innehållande mer detaljer kring de nya tjänsterna och övergången.